SERVIÇO

O Atendimento pós-venda é um dos motivos mais importantes para adquirir relógios de alta qualidade produzidos na Suíça. Na Frédérique Constant, valorizamos uma relação contínua com você, nosso cliente. Você sempre pode nos contatar com seus comentários e dúvidas. Seu relógio tem garantia de dois anos.  Além disso, também ficaremos contentes em prestar atendimento ao seu relógio por uma taxa mínima.  Verifique a seção "Revendedores" deste site para localizar um Centro de  Serviços próximo a você. Atualizamos o Localizador de revendedores regularmente.

SERVICE CENTERS


Seu relógio é um instrumento refinado.  Trate-o com cuidado e evite batidas e choques violentos, pois eles podem deixar marcas na carcaça (especialmente nas carcaças de ouro) ou podem prejudicar o mecanismo interno do relógio.  Não deixe seu relógio em uma área com temperaturas muito altas (isto é, exposto ao sol, no carro) ou fortes campos magnéticos (caixas acústicas) para evitar danos ao mecanismo.

A roda de balanço de um relógio Frédérique Constant automático se movimenta 28.800 vezes por hora e o trem de engrenagem se movimenta 691.200 vezes a cada 24 horas.  Em quatro anos, isso representa mais de um bilhão de impulsos.  Nós o aconselhamos a levar seu relógio a cada 3-4 anos a um revendedor oficial da Frédérique Constant, onde um relojoeiro treinado o inspecionará meticulosamente antes de limpar e lubrificar o movimento completamente.  Verifique o Localizador de Revendedores em www.frederique-constant.com para obter um centro de serviços perto de você ou entre em contato com o Distribuidor do seu país.

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RELÓGIOS AUTOMÁTICOS


O rotor sem ruídos da parte interna de um relógio automático transforma todos os movimentos do seu antebraço em energia que encolhe a mola principal. Quando totalmente encolhida, ela fornece ao seu relógio uma reserva de energia de 40 horas.

Vários relógios Frédérique Constant contam com movimentos mecânicos de corda de alta qualidade. Se usado regularmente e ativamente, o relógio nunca precisará de corda manual. Se ele ficar fora do pulso por alguns dias, exigirá a corda manual. Ative o movimento girando a corda no sentido horário cerca de 15 vezes completas. Aperte a corda. No caso de uma corda de parafuso, desatarraxe-a girando no sentido anti-horário.

Para travar uma corda de parafuso, aperte-a na carcaça e gire-a no sentido horário até que ela fique totalmente aparafusada no local.
O relógio automático tradicional é feito com cerca de 130 peças montadas em três partes principais, que são a fonte de energia, as peças de regulação e o visor. O número de peças componentes é bem maior nos chamados relógios complicados (com data, fases da lua, mão retrógrada etc.). O ébauche (cerca de 60 peças), composto pela regulação e outras peças, forma o movimento, em outras palavras o mecanismo interno do relógio, que possibilita manter uma tensão constante na mola quando ela é encolhida manualmente ou automaticamente (por movimentos do pulso) e regular o visor por meio das mãos (horas, minutos, segundos). Um relógio é considerado pronto quando o movimento é acrescido de um visor, mãos e uma carcaça.

 

RESISTÊNCIA A ÁGUA


"Um relógio não é resistente a água, a menos que afirmado no visor ou na parte traseira da carcaça. Relógios que não são observados como resistentes a água não devem ser usados durante a lavagem das mãos ou da louça, durante o banho etc. A observação de resistência a água a uma determinada profundidade (como 30 m, 50 m) é baseada no fato de a carcaça ter sido projetada para agüentar um teste estático de laboratório na profundidade observada."

A maioria dos relógios à prova d'água não foi projetada para uso ativo e prolongado em água. Os únicos relógios projetados para suportar esses tipos de condições são relógios profissionais para mergulhadores. As figuras citadas se referem à pressão estática. A pressão de água real no relógio durante o uso será bem maior que a estática. Por exemplo, a pressão de mergulho no relógio é claramente maior no ponto de impacto com a água, durante o mergulho na piscina.

A condensação também pode ser um problema. Um relógio vedado absorverá o calor do corpo e transformará em água, que ficará dentro da carcaça. Se o relógio de repente for mergulhado na água alguns graus mais fria, sua parte interna poderá ficar molhada e se tornar visível como pequenas gotas sob o vidro. Elas normalmente são dissipadas por conta própria, quando o relógio é removido da água, mas nem sempre isso ocorre. Poderá ser necessário levar o relógio ao relojoeiro para inspeção.

3 ATM/98 FT (30 m)
Adequado para uso diário. Pode ser molhado ocasionalmente, mas NÃO é adequado para nadar.

6 ATM/164 FT (50 m)
Adequado para uso diário e para nadar, mas NÃO para mergulho, snorkel ou esportes aquáticos.

10 ATM
Adequado para uso diário, incluindo nadar e praticar snorkel, mas NÃO adequado para mergulho de trampolim ou mergulho subaquático.

20 ATM
Adequado para todos os esportes aquáticos de alto impacto e para mergulhos em profundidade que NÃO exijam garrafa de gás hélio. Para essas profundidades, entretanto, é recomendável a compra de um relógio profissional para mergulhadores.