服务

售后服务是购买瑞士优质腕表的其中一个最重要因素。康斯登诚意与您亲爱的顾客们,建立及维系紧密的关系。我们欢迎您随时跟我们连络,提出意见或疑问。您所购买的康斯登腕表均有两年的保养,于保养期过后,我们承诺只收取最少的服务费用。我们定期更新网站内的经销商及服务中心资料,请在「经销商」的分页内查询最就近的服务中心。

客户服务中心

阁下的腕表乃精密仪器,请小心使用以免受到撞击而损坏内部机械结构或刮花表面 (尤其是金壳表款);同时请避免把腕表置于高温(例如被阳光直射的车箱内)、或受强力磁石影响的地方 (如音箱附近),以免影响或破坏内部机械结构。


自动腕表内的摆轮每小时摆动
28,800 次,即每天摆动 691,200 次;四年时间它便摆动了超过十亿次。我们建议下每三至四年携带阁下所购买的康斯登腕表到康斯登的经销商,经专业训练的制表师会为阁下的康斯登腕表于清洁前进行详细的检查及上油。阁下可于网站内搜寻最就近的经销商及客户服务中心。


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自动机芯腕表
腕表内的摆陀于阁下每次摆动前臂时,会无声地为腕表传送能量至弹簧。储满了能量的弹簧能为腕表提供大约四十小时的能量储备。

好些康斯登腕表型号内置了高质量的自动上机械结构,在阁下正常穿戴的情况下,便已为腕表提供足够的能量而不需手动上炼。

在不穿戴的日子,阁下亦可以人手为腕表上鍊以提供运行的能量。只需抽起表冠,按顺时针方向转动十五圏,再把表冠按回原处,便能为腕表提供足够能量。如果是旋入式表冠,亦只需以逆时针方向转动表冠便能把它拉出,为腕表上鍊。

如要把旋入式表冠锁回原处,只需把表冠按向表框方向,再顺时针转动表冠即可。

传统的自动上鍊腕表约有一百三十多个零件,组成其三大主要部份:能量储存部份、时间控制部份以及时间显示部份。至于一些置有「大复杂功能」的腕表内,零件数目将会更多。当称为"ébauche" 的部件 (由六十多个零件组成) 与时间控制部份及其他部份组装于一起组成机芯,能控制储存了能量的弹簧释放出一定的能量从而推动指针显示时间。当机芯被安上了面盘、指针及表框,一只完整的腕表便告完成。


 


 



除非于腕表的面盘或表背上注明拥有防水功能 (water resistant),腕表并不拥有防水功能,并不能于洗手、洗碗或沐浴时穿戴。防水的标志以深度为单位﹝如 30M50M等﹞乃显示该腕表于实验室内被测试到能抵受何种程度的水深。

防水功能

除了专业的潜水腕表外,大部份的防水腕表均不是为长时间被处于水中而设计的。防水数值所显示的,只是腕表能抵受的恒定水压作为参考数值。在真正使用时,腕表所承受的水压会比同一深度的恒定水压为多。当然,潜水时腕表所抵受的压力肯定比浮潜时为大。

小水点于玻璃内部凝结同样时可能发生的状况。即使密封式的腕表,仍会被使用者身体发出的水份子渗入而留于表壳内,如腕表突然间被置于比气温低几度的水中,水份子便有机会于玻璃表面上凝结形成可见的小水点。虽然大部份的情况下该些小水点会于腕表上水时消散,但小部份情况那些小水点会残留于玻璃的内部表面,届时请把腕表送返服务中心以作检查。

3 ATM / 98 FT

适合日常穿戴。能抵受意外溅水但不适用于游泳时穿戴

6 ATM / 164 FT

适合日常及游泳时穿戴,但不适用于潜水时或从事水上活动时穿戴

10 ATM

适合日常、游泳及浮潜时穿戴但不适用于深度潜水

20ATM

适用于所有水上活动时穿戴但不适用于带氦潜水。于此深度潜水时请选购专业的潜水腕表